El software hecho
a medida para tu Contact Center
Promosoft ha diseñado y desarrollado la solución para la automatización y gestión del trabajo de un Contact Center.
La mejor solución CTI para tu Contact Center
Software CTI integrado con CRM con funcionalidades de control/gestión que requiere un Call Center.
Gestiona la centralita y los agentes desde un único punto, con potentes monitores en tiempo real de colas y agentes. Es como tenener una oficina centralizada
GUC ofrece servicios transversales para centros, proveedores, departamentos, pensando siempre en la experiencia del usuario y la experiencia del cliente.
Gestiones realizadas por GUC
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Leads gestionados
Por canales digitales
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- Monitorización de servicios y campañas en tiempo real.
- Integración de disparadores automáticos para que los agentes atiendan los contactos.
- Informes totales de control de tiempos por plataforma, servicio, campana y agente.
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